【陶瓷品牌】陶瓷品牌管理制度值得品牌专卖店借鉴门

    陶瓷品牌管理制度值得品牌专卖店借鉴门

2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。

6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户。

7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。

8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

二、店面管理

1、培训管理：

根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。

根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

建立公司内部qq群，实行网络在线的交流、学习、探讨。

每天夕会坚持做三角演练。

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